Términos de suscripción y pago
Última actualización: 20 de agosto de 2026
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.
1. Resumen
MatraBloom ofrece una experiencia básica gratuita y puede ofrecer funciones premium mediante una suscripción de pago opcional. Estos Términos de suscripción y pago ("Términos de suscripción") forman parte de nuestros Términos del servicio y regulan todas las compras realizadas a través de la app o del sitio web de MatraBloom.
2. Las compras las procesa la tienda de aplicaciones
Todos los pagos de suscripciones y compras dentro de la app los procesa la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play). MatraBloom no procesa tarjetas de pago directamente ni almacena tus datos de pago. A la transacción se aplican los términos, las políticas de pago y las prácticas de privacidad de la propia tienda de aplicaciones, que es quien gestiona la facturación, los reembolsos y las disputas de pago.
3. Facturación y renovación
- Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (por ejemplo, mensual o anualmente).
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo hasta que se cancelan.
- El precio mostrado en el momento de la compra se aplica a ese periodo de facturación. Los precios pueden cambiar para periodos futuros con un aviso razonable, según lo permita la tienda de aplicaciones.
4. Periodos de prueba gratuitos
Si se ofrece un periodo de prueba gratuito, no se te cobrará durante ese periodo. A menos que canceles antes de que termine la prueba, tu suscripción comenzará y se te cobrará al finalizar la prueba. Las condiciones y los requisitos del periodo de prueba pueden variar y se muestran en el momento de la compra.
5. Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar una suscripción en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta en la tienda de aplicaciones (Google Play > Suscripciones).
- La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual. Seguirás teniendo acceso hasta que termine ese periodo.
- Los reembolsos los gestiona la tienda de aplicaciones conforme a sus políticas de reembolso. MatraBloom no puede emitir reembolsos directamente.
6. Cambios en los términos de suscripción
Podemos actualizar estos Términos de suscripción de vez en cuando. Seguir usando el servicio de suscripción después de los cambios supone la aceptación de los términos revisados. Los cambios que afecten a una suscripción activa se comunicarán con un aviso razonable.
7. Sin garantía médica
Una suscripción no cambia la naturaleza de MatraBloom. El servicio sigue siendo una compañera de bienestar y educación, y no es un dispositivo médico ni sustituye el consejo médico profesional, tal como se describe en nuestro Aviso médico.
8. Contacto
Puedes enviar tus preguntas sobre suscripciones o pagos a matrabloom@gmail.com.