Conditions d'abonnement et de paiement

Dernière mise à jour : 20 août 2026

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

1. Vue d'ensemble

MatraBloom propose une expérience de base gratuite et peut proposer des fonctionnalités Premium via un abonnement payant facultatif. Les présentes Conditions d'abonnement et de paiement (« Conditions d'abonnement ») font partie de nos Conditions d'utilisation et régissent tous les achats effectués via l'application ou le site MatraBloom.

2. Les achats sont traités par la boutique d'applications

Tous les paiements liés aux abonnements et aux achats intégrés sont traités par la boutique d'applications concernée (Google Play). MatraBloom ne traite pas directement les cartes de paiement et ne conserve pas vos informations de paiement. Les propres conditions, politiques de paiement et pratiques de confidentialité de la boutique d'applications s'appliquent à la transaction, et c'est la boutique d'applications qui gère la facturation, les remboursements et les litiges de paiement.

3. Facturation et renouvellement

• Les abonnements sont facturés à l'avance de manière récurrente (par exemple, mensuellement ou annuellement).
• Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à leur résiliation.
• Le prix affiché au moment de l'achat s'applique à cette période de facturation. Les prix peuvent changer pour les périodes futures moyennant un préavis raisonnable, comme le permet la boutique d'applications.

4. Essais gratuits

Si un essai gratuit est proposé, vous ne serez pas facturée pendant la période d'essai. Sauf annulation avant la fin de l'essai, votre abonnement débutera et vous serez facturée à la fin de l'essai. L'admissibilité et les conditions de l'essai peuvent varier et sont indiquées au moment de l'achat.

5. Résiliation et remboursements

• Vous pouvez résilier un abonnement à tout moment dans les paramètres de votre compte de la boutique d'applications (Google Play > Abonnements).
• La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de cette période.
• Les remboursements sont gérés par la boutique d'applications conformément à ses propres politiques de remboursement. MatraBloom ne peut pas émettre de remboursements directement.

6. Modifications des conditions d'abonnement

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'abonnement de temps à autre. La poursuite de l'utilisation du service d'abonnement après des modifications vaut acceptation des conditions révisées. Les modifications affectant un abonnement actif seront communiquées avec un préavis raisonnable.

7. Aucune garantie médicale

Un abonnement ne change pas la nature de MatraBloom. Le service reste une application d'accompagnement de bien-être et d'information et n'est ni un dispositif médical ni un substitut à l'avis d'un professionnel de santé, comme décrit dans notre Avertissement médical.

8. Contact

Les questions relatives aux abonnements ou aux paiements peuvent être envoyées à matrabloom@gmail.com.