Política de reembolso
Última atualização: 29 de agosto de 2026
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Condições para o reembolso
- Garantia de 7 dias. Se você assinar e solicitar um reembolso em até 7 dias após a compra inicial, devolveremos o valor integral, sem perguntas.
- Após 7 dias. Os pedidos de reembolso feitos após 7 dias são analisados caso a caso. Podemos oferecer um reembolso parcial ou um crédito, dependendo das circunstâncias.
- Planos anuais. Se você comprou um plano anual, pode solicitar um reembolso proporcional pela parte não utilizada da sua assinatura dentro dos primeiros 30 dias.
Como solicitar um reembolso
Escreva para matrabloom@gmail.com e inclua o seguinte:
- O endereço de e-mail da sua conta
- A data da sua compra
- Um breve motivo para o pedido de reembolso
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O que acontece depois de um reembolso
- Sua assinatura será cancelada e você perderá o acesso aos recursos premium ao final do seu período de cobrança atual.
- Os dados da sua conta (check-ins, entradas do diário, histórico de treinos) são preservados. Você pode assinar novamente a qualquer momento para recuperar o acesso completo.
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